我于6月9日下午在北京利盟公司的经销商处购买1971原装墨盒一个，装到打印机上打印校准页时有的行字是实的有的行是虚的，打印文稿时只要是黑白的字就是虚的，当时也没多想就打算凑合着用，打了普通文稿的张数有5页，6月10日晚再打印时电脑就报故障打印机无法打印了。

　　6月11日，我将墨盒拿到经销商处反映问题，经销商向我要包装盒和铝箔包装，外盒是有的铝箔包装撕了就丢掉了，他说没有铝箔包装就不给检测，说没有办法你只能自己认倒霉了。155元买的东西就用了一次，并且还是凑合着用的，是不是说不过去呀？晚上给800的客服热线打电话，客服的解释是只要拿着墨盒和经销商开的收据或发票在一个月内就可以检测。后来我又去经销商处并告诉他客服是如何说的，他又说利盟的检测时间长，上次他们检测一个墨盒半年了还没拿回来呢！

    我又给客服打电话问我自己可不可以拿到利盟公司作检测，利盟公司说检测在大连。我不知道他们经销商的态度为什么如此的不负责任，墨盒的包装是密封的，在打开后装到打印机上才知道能不能用，出了问题不积极地帮助消费者解决问题，却推脱责任，收了钱东西好坏就看你的运气了，那以后谁还敢买他们的墨盒！谁还敢用他们的产品！(后来我的墨盒拿回来了，没给检测也不能用，经销商的解释是联想在兼并利盟所以没人管这事，这样的墨盒他还在卖)